Superar silencios en la generación de ideas

Todos los que en alguna ocasión hayáis dirigido o dinamizado una sesión de brainstorming, probablemente os habréis encontrado con la incómoda situación de que la gente que compone el grupo creativo se queda callada o no aporta nuevas ideas. Quizás sea por falta de confianza, por cansancio, por un tema de actitud… ¿qué podemos hacer nosotros entonces? ¿cómo podemos hacer para que sigan “lloviendo” ideas?

David Sánchez Díez, en un fantástico artículo publicado en neuronilla.com, nos explica cómo podemos superar esos silencios y parones en la fase de generación de ideas, a través de una serie de pistas que seguro te serán de mucha utilidad.

Ver Qué hacer cuando un equipo se queda en silencio en la generación de ideas >

Técnicas de Creatividad y Equipos eficaces

Quién no ha “sufrido” alguna vez la típica reunión de amiguetes para preparar un viaje de vacaciones o simplemente un fin de semana, y después de algunas propuestas más o menos descabelladas y más o menos interesantes, acabáis discutiendo y discutiendo, la gente poniéndose a la defensiva y justificándose, divagando y divagando… y al final… nada. No planificáis las vacaciones ni nada. Pérdida de tiempo absoluta, e incluso si me apuráis, termináis todos enfadados con todos.

Y lo mismo en algunas situaciones laborales o reuniones de trabajo en las que después de mantener agotadoras discusiones durante horas, lo único que conseguimos es que la gente salga de dichas reuniones más enfrentada y con peor actitud que con la que entró.

En estos casos, utilizar ciertas técnicas de creatividad puede ayudarnos a ser más eficaces y obtener mejores resultados de esas reuniones. No sólo porque nos ayudarán a conseguir nuevas soluciones e ideas, sino por la metodología que implican y los beneficios que aportan para una sana relación grupal.

Por ejemplo, el Brainstorming tiene una norma fantástica para situaciones en las que la gente propone ideas de mejora o posibles soluciones a un problema. Es tan sencilla como que durante el proceso de construcción de ideas, no se puede criticar ninguna de ellas, todas son válidas. Enfocar a las personas del equipo hacia esta premisa, nos ayudará a generar un clima de confianza en el que todo el mundo se sienta libre de dar su opinión. Algo que es fundamental dentro de cualquier equipo.

En los casos en los que haya gente que le cueste dar su opinión en un grupo o que haya gente con un carácter más dominante, casi “dictatorial”, la técnica del Grupo Nominal puede ser una alternativa perfecta, ya que precisamente nos permite eliminar la presión del grupo sobre los individuos. Lo bueno del Grupo Nominal es que las ideas no son de una persona concreta, son todas anónimas, con lo que evitamos sesgos al no poder asociarlas a determinadas personas con las que se tenga mejor o peor relación, más o menos afinidad.

Otra técnica que nos puede ayudar a reducir y desbloquear ciertas actitudes y pensamientos negativos de algunas personas de nuestros equipos es Seis sombreros para pensar. Esta técnica digamos que centra nuestro pensamiento en una dirección, pero de seis formas diferentes. Cada sombrero supone un enfoque de pensamiento distinto a la hora de analizar una situación o un problema. Esto hace que tengamos que ver un problema desde distintos puntos de vista. Nos obliga por tanto a ser más flexibles a la hora de entenderlo y a buscar soluciones. Supone por tanto una interesante dinámica de grupos ya que permite la colaboración constructiva de un problema. Así por ejemplo, gente que es siempre muy negativa y que digamos piensa con sombrero negro, podemos pedirle que piense con sombrero verde o amarillo.

Como veis, las técnicas creativas no sólo nos ayudan a obtener mejores ideas y soluciones más innovadoras, sino que son dinamizadores muy positivos de las relaciones de nuestros equipos. Si queréis saber más sobre cada una de ellas, o de otras que hemos hablado en el blog, os recomiendo consultar nuestra biblioteca.

Brainstorm list

A partir de ahora ya no necesitarás papel y lápiz para realizar tus sesiones de brainstorming. ¡También podrás realizarlas desde tu dispositivo móvil! ¿Cómo? Muy sencillo. Utilizando esta sencilla aplicación Brainstorm List con la que podrás escribir tus ideas dónde y cuándo tú quieras.

Además, te permite clasificarlas y ordenarlas de forma sencilla en listas, y asignarles una valoración. Sin duda, esta app puede ser una manera interesante de trabajar de forma diferente nuestras sesiones de lluvia de ideas.

Ver video explicativo de la aplicación > 

Descargar aplicación > 

Consejos para conseguir una gran sesión de lluvia de ideas

Aquí os presento un video que sin duda os ayudará a sacar el máximo partido a vuestras sesiones de brainstorming o lluvia de ideas en grupo.

En tan sólo cinco minutos, la gente de juegodellaves.com nos cuenta brevemente y con un sencillo ejemplo (ideas para montar un hotel) el funcionamiento de esta herramienta.

Además, nos recuerdan los principios y normas de esta técnica, y también una serie de consejos muy útiles y prácticos para que apliquemos en nuestras reuniones de lluvia de ideas.

Ver video >

Brainstorming: Frases Suicidas

En muchas sesiones de Brainstorming (Lluvia de ideas) suele ocurrir que algunos participantes proponen ideas que ellos mismos piensan que no van a servir o no se van a tener en cuenta porque pueden parecer una chorrada. Ese tipo de intervenciones minusvalora sus aportaciones y tampoco ayuda a seguir produciendo más ideas:

• A lo mejor estoy diciendo una tontería…
• Puede parecer una locura, pero…
• Mi opinión quizá sea muy relevante…
• Puede llevarnos mucho tiempo, pero…
• Supongo que ya alguien lo habrá inventado, pero…

Como hemos defendido siempre en nuestra Fábrica: Todos somos creativos. Por eso cualquier idea puede ser válida y despertar otras nuevas. Por eso no os permitáis el lujo de suicidar ninguna ;)

Brainstorming: Frases Asesinas

Algunas veces, cuando alguien del grupo lanza una idea, se escuchan comentarios negativos o gestos no verbales por parte de algunos miembros, que anulan la idea. Eso provoca que la persona que ha propuesto esa idea pueda sentirse incómoda o en ridículo, y a partir de ese momento se bloquee, y deje de aportar más ideas.

• Nunca lo hemos hecho así
• No va a funcionar
• No tenemos tiempo
• No hay presupuesto
• Eso ya lo probamos otras veces
• Dejémoslo para otro momento
• Vaya chorrada
• Eso es muy complicado

El Director deberá cortar inmediatamente (pero con “mano izquierda”) este tipo de intervenciones, recordando de nuevo los principios del Brainstorming que dicen los participantes deben sentirse libres para decir las ideas que quieran y evitar cualquier crítica o valoración de las ideas que vayan saliendo en la reunión.

Decálogo del buen brainstorminiano

Andrés Fernández Moreno nos presenta en su libro Creatividad e Innovación en las organizaciones un interesante “decálogo” para participantes y miembros de un equipo creativo que realicen un brainstorming. Se trata de un recurso interesante y curioso que podéis utilizar para romper el hielo o crear un ambiente distendido al comienzo de una sesión de brainstorming.

1. Ama al grupo sobre todos los individuos. Recuerda, todos somos creativos ;)
   
2. No utilices ningún nombre propio, ni el tuyo en vano
3. Disfruta sin tensiones de los descansos creativos entre reunión y reunión
4. Honra debidamente las ideas surgidas por extravagantes o absurdas que te parezcan.
5. No mates nunca una idea, todas pueden ser de utilidad para que hagan surgir otras nuevas.
   
6. No te autocensures. Para crear hay que disfrutar. Escribe o di lo que te apetezca. No importa lo que transgredas.
7. Roba ideas. Aprovéchate de las ideas de otros, combínalas, no dejes de decir ideas porque pienses que son de “otros”.
8. Miente, fabula, sueña despierto o semidespierto… pero hazlo siempre en voz alta.
9. No desearás la conversación parcial. En todo momento una sola reunión, di lo que sea pero a todo el grupo.
10. Sé codicioso, insaciable, porque la cantidad es la calidad.

Brainstorming: Frases de Ayuda

A la hora de producir ideas, llega un momento en que el grupo no produce tantas como al principio, se acumula el cansancio, bloqueos, etc. Es momento para que el director lance al grupo una serie de preguntas o cambios de enfoque del problema que hagan que el equipo vuelva a producir un gran número de ideas. Podríamos plantear algo así: “Qué sucedería si…”

• Lo hiciéramos más grande / más pequeño
• Le quitáramos algo
• Lo descomponemos
• Lo multiplicáramos
• Le diéramos olor
• Le cambiáramos su color
• Le hiciéramos más fuerte
• Lo hacemos de otro material
• Cambiásemos el orden

Para conseguir estas frases de ayuda, puedes apoyarte en otra técnica interesante, el SCAMPER. Si quieres ver qué preguntas o frases puede proponer el director pincha aquí.

Como hemos defendido siempre en nuestra Fábrica: Todos somos creativos. Cualquier idea puede ser válida y despertar otras nuevas. Por eso no os permitáis el lujo de suicidar ninguna ;)

Fases del Brainstorming

Para conseguir que tus sesiones de Brainstorming sean un éxito, además de respetar los principios básicos de esta técnica debemos seguir una serie de pasos que a continuación os presentamos:

1. Explicación de los principios: Al principio de la sesión, el director de grupo será el encargado de “romper el hielo”, digamos que para “centrar” a los participantes de la sesión, y explicar a todos los miembros del grupo creativo y los principios básicos del Brainstorming.

2. Preparación / Precalentamiento: Esta fase puede resultar interesante sobre todo para aquellas personas que no estén acostumbradas a trabajar con esta técnica y sus principios básicos. El director pone en rodaje al grupo planteando un problema secundario, no necesariamente relacionado con el que estemos trabajando para ir “despertando” nuestras neuronas.

3. Orientación al problema / Análisis / Planteamiento del problema: En estas primeras fases, el director tampoco puede olvidar dar una primera orientación y acercamiento al problema, explicando en qué consiste, posibles causas que se hayan identificado, situación de partida, historia del problema, etc. Esto nos permitirá ir enfocando desde el principio a todos los integrantes del equipo en el problema e ir buscando posibles soluciones.

4. Producción de ideas: Esta fase es clave. Debemos buscar en todo momento producir cuantas más ideas sea posible. Pensad que las mejores ideas aparecen tarde, porque las primeras respuestas y soluciones que solemos dar a los problemas son las más lógicas y predecibles. Además, el director deberá animar al grupo a no dejar de producir ideas especialmente en momentos en los que parece que el grupo se bloquea o está algo cansado. Para ello puede utilizar frases de apoyo como “venga, que más se nos ocurre… qué más podemos decir… más, más”. También puede replantear o reenfocar el problema en nuevas direcciones (cambiar tamaño, color, etc.), o que el secretario relea algunas de las ideas para dar un descanso al equipo y de paso esas ideas que han salido despierten otras nuevas. No existe un número de ideas estándar que podamos considerar como suficiente, dependerá del tipo de problema, grupo, etc. pero recordad siempre que cuantas más ideas sea posible generar mucho mejor.

5. Clausura de reunión: Una vez que termina lo que es la producción de ideas, el director las recopila todas, y clausura la reunión agradeciendo a todo el grupo su participación.

6. Incorporar ideas después de la reunión: Casi siempre ocurre que después de la reunión, a los participantes se les ocurren nuevas ideas que en el momento justo de la sesión de brainstorming no se les ocurrieron. Esas ideas es importante también recogerlas porque también pueden servirnos.

7. Clasificación de ideas por categorías: Cuando ya tenemos todas las ideas juntas, es momento de clasificarlas y agruparlas por categorías, para trabajar con ellas de forma más fácil y sencilla.

8. Selección de ideas: Como es lógico, no todas las ideas que surjan nos van a ser de utilidad. Por eso tendremos que clasificarlas y ordenarlas en base a una serie de criterios que definamos. Si tenemos muchas ideas, una manera de hacer un primer filtro es ir seleccionando una idea que nos valga y otra que desechemos. También podemos establecer algún tipo de ranking de puntuación.

9. Presentación de ideas seleccionadas: Después de clasificar y seleccionar las ideas principales, se presentan las elegidas para tomar la decisión final.

Como veis, la técnica del Brainstorming es mucho más que el mero hecho de juntarse unas cuantas personas y empezar a pensar en posibles soluciones a un problema o un tema. Tiene una serie de principios y roles dentro del equipo creativo y fases que es importante que respetemos si queremos sacarle el máximo partido a esta técnica.

Otros artículos relacionados >>

Brainstorming Grupo Creativo

Para que nuestra sesión de Brainstorming sea un éxito, además de seguir los principios que ya os presentamos hace algunas semanas (pincha aquí para verlos), es importante que queden bien definidas las funciones y roles de cada uno de los participantes de nuestro grupo creativo. A continuación os presentamos las 3 figuras principales:

Director:
La misión fundamental del Director es guiar la sesión de Brainstorming para que ésta resulte todo un éxito. Debe buscar que se generen el mayor número de ideas posible, dentro de un ambiente grupal de total confianza, con ausencia de crítica, y en el que los miembros del grupo se sientan libres de expresar cualquier idea.

Al igual que otros miembros del grupo, el Director también puede generar ideas, pero sobre todo debe estar pendiente de que se cumplan y respeten los principios fundamentales del Brainstorming, y que los participantes produzcan ideas de forma fluida en todo momento.

Al comienzo de la sesión, formulará y planteará el problema al grupo, haciendo una breve introducción al mismo, y generará un ambiente relajado y de confianza mutua. Además, es conveniente que “rompa el hielo” y estimule la producción de ideas con algún problema que sirva de “calentamiento” al equipo.

Durante la reunión, no es necesario que marque turnos de palabra ni organice mucho las intervenciones, es mejor que las ideas surjan de modo espontáneo, libres y sin ataduras, unas tras otras. También, deberá evitar la creación de pequeños subgrupos, sobre todo si el grupo creativo es grande, ya que estos pueden incidir negativamente en el buen funcionamiento del equipo y en la generación de ideas.

Por último, otra de las responsabilidades del Director será cerrar y clausurar la sesión, y posteriormente organizar las ideas que se hayan aportado durante la reunión.

Secretario:
La función principal de secretario es registrar todas las ideas que vayan surgiendo durante la sesión. Es necesario por tanto que esté muy atento, y recoja una idea por intervención. A la hora de plasmar las ideas, debe ser muy rápido y ágil porque en ocasiones los participantes van enlazando una idea tras otra de forma constante, casi caótica, y no podemos permitirnos el lujo de perder ni una sola de esas ideas.

Participantes:
Los participantes de la sesión de brainstorming deben centrar todos sus esfuerzos en producir cuantas más ideas mejor. Para ello es fundamental que se sientan confiados e implicados en la resolución del problema desde el primer momento.

Estas funciones no son rotatorias durante la sesión, es decir, la persona que vaya a ser director de la reunión lo será desde el inicio hasta el final de la misma. Eso no quita para que en otras futuras reuniones, quién haya sido director en la última pueda ser ahora participante o secretario, y viceversa.

Próximamente, y una vez vistos ya los principios básicos del Brainstorming, y las funciones dentro de un grupo creativo para realizar una sesión de lluvia de ideas, os presentaremos las fases a seguir, y algunos recursos y “trucos” que puede utilizar el director para sacar el máximo partido a la reunión. Pero para eso, toca esperar unos días…

Brainstorming: Principios básicos para conseguir una reunión eficaz

Una de las técnicas creativas que mejor funciona a la hora de proponer nuevas ideas, y que seguro muchos de vosotros conoceréis, es el Brainstorming o Tormenta de ideas. Para los que no la conozcan, el Brainstorming consiste en reunir a un grupo de personas con el propósito de sacar a la luz ideas innovadoras en un ambiente relajado e informal. La lluvia de ideas se ha convertido en un recurso muy interesante y muy utilizado para intentar generar nuevas iniciativas, pero por desgracia, no todas las sesiones son tan productivas como deberían.

En teoría, parece fácil organizar una sesión eficaz de lluvia de ideas, pero en la práctica es realmente difícil. Uno de los problemas más habituales radica en no respetar alguno de los principios o reglas de esta técnica. Por eso, hoy en La Fábrica de la Creatividad vamos a repasar esos principios básicos de una sesión eficaz de Brainstorming.

La primera de esas reglas nos dice que los participantes deben sentirse libres para decir las ideas que quieran. No importan lo raras o extrañas que éstas puedan parecer, y además poder expresarlas cuando quieran, sin turnos de palabra. Quién sabe si una idea aparentemente absurda o descabellada termina derivando en otra idea que resulte ser la solución perfecta para el problema que tratamos de resolver. Si alguien dice algo extraño, no importa, simplemente se toma nota de todo y se dejan las valoraciones sobre la calidad de las ideas para más tarde.

También es importante evitar cualquier crítica o valoración de las ideas que vayan saliendo en la reunión. La crítica actúa como inhibidor de ideas. Es uno de los mayores enemigos y barreras de la creatividad. Si conseguimos crear un ambiente de confianza y respeto, la imaginación volará libre y las ideas fluirán espontáneamente.

Otro de los objetivos que debemos tratar de conseguir en nuestras reuniones de Brainstorming es que cuantas más ideas se sugieran, mejores resultados conseguiremos. Si la prohibición de la crítica es condición fundamental para que se produzcan ideas, obtener el mayor número de ellas es el principio fundamental de esta técnica. Pensad que las mejores ideas aparecen tarde, porque las primeras respuestas y soluciones que solemos dar a los problemas son más lógicas y predecibles.

Como podéis ver, se trata aparentemente de unos principios muy básicos y sencillos de aplicar, pero cuidado porque no siempre se cumplen. Recordad estas reglas a todo vuestro equipo creativo de colaboradores al principio de vuestra sesión de Brainstorming, y haced que se respeten durante la reunión. Si lo hacéis, ya tendréis asegurado en gran parte el éxito de vuestra sesión de Tormenta de ideas.